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수강신청 · 수강료 결제

• 방문 신청카드, 현금(현금영수증 발급 가능)
• 온라인 신청카드, 가상계좌(현금영수증 온라인 직접 발급신청)
  PC / Mobile

  cc.kra.co.kr

수강신청 및 결제방법

학기별접수기간내에 지사방문 또는 온라인(PC, Mobile)을 통해 수강신청 가능합니다.

수강신청 및 결제방법 구분, 신청방법, 결제수단 정보를 제공

구분	신청방법	결제수단
오프라인	방문 - 전국 26개 (수도권 21개소, 지방 5개소) * 접수기간 내(수, 목 10시~15시)	카드, 현금 (현금영수증 현장 발급신청)
온라인	온라인 · PC / Mobile PC / Mobile cc.kra.co.kr * 접수기간 내 24시간 가능(단, 학기별 온라인 접수 마감일까지)	카드, 가상계좌 (현금영수증 온라인 직접 발급신청)

신청방법

신청방법 오프라인, 온라인 신청방법 정보를 제공

오프라인	방문 - 전국 26개 (수도권 21개소, 지방 5개소) * 접수기간 내(수, 목 10시~15시)
온라인	온라인 · PC / Mobile PC / Mobile cc.kra.co.kr * 접수기간 내 24시간 가능(단, 학기별 온라인 접수 마감일까지)

결제수단

결제수단 오프라인, 온라인 결제수단 정보를 제공

오프라인	카드, 현금 (현금영수증 현장 발급신청)
온라인	카드, 가상계좌 (현금영수증 온라인 직접 발급신청)

• 온라인 수강신청 후에는 반드시 결제수단[카드, 가상계좌] 중 원하시는 결제수단을 선택하여 익일(수강신청 다음날) 17시까지 수강료 납부하여야 수강신청이 완료됩니다. (기한내 미납시 신청취소)
  • [신청방법]
    온라인 회원가입 후 로그인 > 문화센터 수강신청 > 수강신청 > 센터 선택
  • [결제방법]
    마이페이지 또는 문화센터 수강신청 > 나의 강의실 > 수강결제하기 > 결제수단선택 > 결제요청하기(기한내 미납시 자동취소)
• 온라인 수강 신청 시 수강신청 일자가 동일하지 않거나 지사가 다를 경우 묶음결제 불가하오니 강좌별로 단일 결제하여 주시기 바랍니다.
• 현금영수증 발행은 온라인 결제 시 직접 선택 후 발급 가능하며, 방문 결제 시 현장에서 신청하셔야 합니다.
• 수강료 이외 (재료비 · 교재비)는 문화센터에서 수납하지 않으며, 관련 문의사항은 해당 강사에게 문의하시기 바랍니다.
• 강좌 개강 후 중도 수강은 원칙적으로 불가하며, 예외적 사유로 수강 신청 시 수강료 전액 결제 후 수강 가능합니다. (환불시 동일적용)

강좌취소·수강료 환불

• 문화센터 강좌취소 및 환불신청은 학기별 운영기간 내 방문 및 온라인으로 가능하며, 수강신청방법 및 결제수단에 따라 수강료 환불처리 됩니다.
  • 단, 해당학기의 온라인 수강 신청일부터 마감일까지만 홈페이지에서 직접 취소신청 가능하며 기간경과 후에는 해당지사로 유선문의 하시기 바랍니다. (수, 목/오전10시∼오후5시)
  • [취소방법]
    홈페이지 회원가입 및 로그인 > 문화센터 수강신청 > 나의 강의실 > 취소 강좌확인 > 수강취소 버튼 클릭
  • [환불방법]
    카드결제(결제카드 환불처리), 가상계좌·현금결제(계좌이체 환불처리)
  • 온라인 미가입자의 경우 홈페이지 회원가입 후 진행 가능하며, 방문접수 시 신청했던 회원정보(회원명/생년월일/연락처)와 동일한 회원정보로 가입해야 취소신청 가능함.
  • 환불정보(은행명, 계좌번호, 예금주)를 정확하게 입력해야 정상 환불 처리되오니, 신중하게 입력하시기 바랍니다. (처리기간 : 영업일기준 최소 5일 소요)온라인 미가입자의 경우 홈페이지 회원가입 후 진행 가능하며, 방문접수 시 신청했던 회원정보(회원명/생년월일/연락처)와 동일한 회원정보로 가입해야 취소신청 가능함.
• 수강료 환불기준은 공정거래위원회 고시 제2008-3호 및 평생교육법 시행령 제23조 학습비 반환기준에 의거하여 처리됩니다.
  • 단, 일부(이벤트 · 요리 · 외부체험)강좌는 수업 특성상 일반 강좌와 환불방법 및 기간 상이합니다. (해당지사문의)
  • 수강료 전액 환불은 최초 개강 전(前)일까지 취소 신청하여야 가능하며, 강좌 개강 당일 방문하여 취소 신청 시 전액환불 불가합니다.
  • 개강 이후 회원본인 사유에 의한 취소/환불의 경우 수업 참여여부와 관계없이 학습비 반환기준에 의거하여 취소일 기준으로 환불하여 드립니다.
  • 본인 외(대리) 신청 : 등본 또는 의료보험증 사본 등 가족증명서류 지참 후 해당 지사에 방문하시면 가능합니다.
• 신청 강좌는 타인에게 양도 또는 차 학기 연기는 불가합니다. 또한 강좌취소 · 환불처리 완료 후 본인 변심으로 인해 동일강좌 수강 재등록 시 시스템 환불처리 완료되어 재등록 강좌 수강료 전액 납부하셔야하오니, 이점 꼭 확인하여 취소신청 부탁드립니다.
• 문화센터 내부사정 및 개강인원 미달로 인한 강좌 폐강 시 결제수단에 따라 환불처리 됩니다.

수강료 환불기준

※ 공정거래위원회 고시 제2008-3호 및 평생교육법 시행령 제 23조 학습비 반환기준

수강료 할인혜택

• 할인혜택 적용은 증빙서류 지참 후 해당 학기의 개강달 말일까지 방문하여 할인적용 신청하시면 가능하며, 기간 경과 후에는 적용 불가합니다.
  • 기 적용된 할인혜택은 취소 및 변경이 불가하며, 타 할인과 중복 적용불가 합니다.
  • 본인 외(대리) 신청 : 등본 또는 의료보험증 사본 등 가족증명서류를 지참 후 지사로 방문하시면 적용 가능합니다.
• 온라인 수강 신청 시에는 수강료 결제 후 증빙서류 지참하여 지사로 방문하시면 수강료 결제방법에 따라 적용하여드립니다.
  • (카드결제 : 결제카드 취소처리, 가상계좌 : 계좌이체 환불처리)

할인혜택 대상기준

50%

국가유공자

50%

장애인

50%

국민기초 생활수급자

50%

다자녀

할인혜택 대상기준구분, 할인율, 대상, 증빙서류 정보를 제공

구분	할인율	대상	증빙서류
국가유공자	1개 강좌 50% 할인	본인 또는 가족(부모, 배우자, 자녀) 등 ※ 손자 적용불가	국가유공자증 국가유공자(유족) 확인원 ※ (가족의 경우) 가족관계 증명서류
장애인		본인 또는 동반자(동일강좌 등록 시) ※ 단, 1-3급(동반자 1인 포함), 4급이하(본인만 해당)	장애인증명서 장애인등록증(복지카드)
국민기초 생활수급자		본인	국민기초생활수급자 증명서 ※ 3개월이내 발급서류
다자녀 부모		자녀가 2명이상인 부모 ※ 단, 막내나이 만 18세 미만(2005년1월1일 이후 출생)	가족관계증명서, 등본, 지역별 다자녀카드 등

국가유공자

할인혜택 대상기준국가유공자 할인혜택 대상기준 정보를 제공

할인율	1개 강좌 50% 할인
대상	본인 또는 가족(부모, 배우자, 자녀) 등 ※ 손자 적용불가
증빙서류	국가유공자증 국가유공자(유족) 확인원 ※ (가족의 경우) 가족관계 증명서류

장애인

할인혜택 대상기준장애인 할인혜택 대상기준 정보를 제공

할인율	1개 강좌 50% 할인
대상	본인 또는 동반자(동일강좌 등록 시) ※ 단, 1-3급(동반자 1인 포함), 4급이하(본인만 해당)
증빙서류	장애인증명서 장애인등록증(복지카드)

국민기초 생활수급자

할인혜택 대상기준국민기초 생활수급자 할인혜택 대상기준 정보를 제공

할인율	1개 강좌 50% 할인
대상	본인
증빙서류	국민기초생활수급자 증명서 ※ 3개월이내 발급서류

다자녀 부모

할인혜택 대상기준다자녀 부모 할인혜택 대상기준 정보를 제공

할인율	1개 강좌 50% 할인
대상	자녀가 2명이상인 부모 ※ 단, 막내나이 만 18세 미만(2005년1월1일 이후 출생)
증빙서류	가족관계증명서, 등본, 지역별 다자녀카드 등

• (국가유공자 유족의 범위) 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 제5조(유족 또는 가족의 범위)에 의거 함.
• (유족 또는 가족의 범위) 본인, 부모, 배우자, 자녀 성년인 직계비속이 없는 조부모, 60세 미만의 직계존속과 성년인 형제 자매가 없는 미성년 제매